趣答网

【暗访手机回收市场】回收宝表示旧手机价值大,但是大部分人不愿意回收

截止到2015年年底,中国手机出货量已经达到了惊人的5.18亿部。较之2014年手机出货量4.52亿部的数字,2015年中国手机消费无疑进入了崭新的高度。手机销量年年上涨,人们的消费热情始终如一。可是,十三亿中国人哪怕人手一部智能机,也无法消化如此多的手机,手机销量为何年年攀升呢?更新换代是主因!

“换了新手机,旧手机怎么处理呢?”

智能手机时代,手机更新换代速度更快,中国手机更新速度平均为12到18个月,较之国际普遍的3年更新速率无疑快了许多。这些废弃手机有的还比较新,还有回收和再次利用的价值,但是很少有人愿意将之出售,因而导致大量闲置手机在家中蒙尘。中国领先的手机回收平台回收宝表示:“淘汰手机在家闲置,在国内是十分普遍的现象。90%以上的用户不愿意将自己的废弃手机出售。”

【暗访手机回收市场】回收宝表示旧手机价值大,但是大部分人不愿意回收

图一:闲置在家的废旧手机

目前中国废旧手机现状:数量远大于其他国家

手机产量的增加也意味着淘汰量的增加。工信部公布的数据显示:中国的手机年产量已从2010年的10亿部左右飙升至2014年的17.6亿部,增长了76%;2014年的手机出货量也达到了4.52亿部,到2015年这一数字更是高达5.18亿部。

“中国用户更换手机的平均周期是12~18个月,而国际上的手机平均更换周期在36个月以上,前者比后者快了1倍。”中国再生资源回收利用协会副秘书长唐爱军对记者表示,这意味着中国的废旧手机量要远大于其他国家。

联合国环境规划署2012年发布的《化电子垃圾为资源》报告显示:全球每年废弃的手机约有4亿部,其中中国有近1亿部,占全球的四分之一。

如今这一数字仍在高速增长中。手机制造商魅族的副总裁李楠在接受采访时曾形象地比喻:中国目前一年的废旧手机已经高达1.5亿部,可铺满282个足球场。

“90%以上的淘汰手机还是没有进入回收渠道,在家闲置。”唐爱军说。

之所以会出现这种现象,与中国回收市场的粗放型经营有着很大的关系,民众的二手手机回收价普遍较低。除了一些超级大牌的手机之外,大部分手机有可能只能卖出10块、20块、30块钱。为了几十块钱就把手机卖出去,不少消费者心理感到相当不平衡,宁愿将其放在家中毫无用处也不愿意交由回收机构。也有一部分人不愿意出售手机,是出于对自身信息安全的考虑,他们宁可把手机送给亲戚朋友,或者干脆直接把它毁掉以保障自己的私密信息不被泄露,据国内手机回收平台回收宝调研显示,用户不愿意回收手机主要有以下几点原因:

回收价格过低

国内的手机回收价格过低,也是很大一部分民众宁愿将手机扔在家里也不愿交给回收商的理由之一。比如,一款三年前花了近5000元买的某国外品牌智能机,回收商给出的收购价只有1000多元;一款老式的国外品牌功能机,收购价竟然只有10元。正因为回收价格太低,才会使很多人产生“还不如给家人用”的想法。

此外,一些线上回收平台的手机评估价和实际成交价存在较大差距。由于用户对手机的认知存在一定的主观判断,在线上评估时都会有意无意地往好的方向判断,所以线上估价往往会高一些,但等手机寄过去后经过专业的检测,就会因屏幕存在色差、轻微进水等多种理由在原有交易价的基础上扣款。

【暗访手机回收市场】回收宝表示旧手机价值大,但是大部分人不愿意回收

图二:小区的旧手机换盆

缺乏回收意识

“多数中国民众只愿意等回收商上门回收,不会主动把手机通过邮寄的方式寄给回收公司,更不用说拿到线下回收店,但国内上门回收的渠道很少,加上线上回收尚未获得大众认知,致使很多民众干脆放着手机不管。”回收宝市场部负责人表示。

这一点与欧美等国差距明显,比如德国民众就会定期将废弃的电子产品主动交给回收站,“一些居民甚至开车几十公里去给回收站送废弃的电子产品。”唐爱军说。

“如果国内民众的回收意识不提高,手机回收就很难推进,仅依靠回收商是不可能的。”不过,她也直言,民众回收意识的培育是一个长期过程,非一时之事。

信息安全无法保证

除此之外,影响民众回收意愿的另一个重要因素是信息安全。

“我最担心的是,旧手机处理不当,会泄露个人隐私,带来不必要的麻烦。” 赵女士曾在小摊上卖掉了自己的一个旧手机,不料没过多久,自己的QQ账号被盗,骗子不断以她的身份向好友借钱,让她不堪烦扰。

深圳市南山区警察大队民警张警官说:“电信诈骗团伙以5毛钱一条的价格,从网上购买受害人信息。警方发现,贩卖信息嫌犯的一些信息来源就是来源于旧手机数据恢复。”

大部分消费者在卖掉旧手机前,都会将手机里的信息格式化。但他们没想到的是,就算将手机格式化,要恢复旧手机里原来的数据依然很简单。记者在某网站购物平台上输入“手机 数据恢复”几个关键词,就跳出好些店家的页面,他们的服务范围包括恢复被删除的通讯录、短信、照片、视频、微信聊天记录等。

【暗访手机回收市场】回收宝表示旧手机价值大,但是大部分人不愿意回收

图三:手机信息泄露

针对用户在手机回收过程中存在的担忧,回收宝负责人表示,回收宝将会长期聚焦在手机回收市场,规范服务流程,制定行业标准,推出安全计划,同时覆盖尽量多的用户换机场景,让用户能够方便高效地完成闲置手机回收:

1、回收宝主要采取C2B模式,在价格方面,回收宝通过大数据分析,针对手机不同的使用程度给出相对合理的价格;在交易方式方面,回收宝提供全程顺丰包邮服务,在北京、深圳等城市开展上门回收服务,未来加强上门回收的比例是一个趋势;

2、提供安全透明的服务。回收宝希望为回收行业做出服务标准,从手机到达处理中心开始,拆包、检测等流程进行录像监控,对手机数据会进行彻底地清除,未来也将推出针对隐私泄露问题的相应保障和承诺;

3、抓住用户换机场景,提升用户转化率。为了保证流量的准确获取和服务易得性,回收宝重点嵌入了一些回收业务较常出现的高频场景。例如在线下和三大运营商、迪信通等企业合作,由回收宝为合作企业的员工提供培训。回收宝也为他们开发了独立手机估价App,帮助零售店创造更多服务和盈利点。之所以选择与线下企业合作,而非自营线下门店,何帆解释道:“回收行业不能做得太重,我们非常注重效率,线下开店是非常低效的,并且入不敷出,盲目选择线下自营并不明智”;

4、在线上加深与华为商城、转转等平台合作,快速锁定意向用户,并将开发小程序,降低获取和连接用户的成本。

废旧手机造成污染的同时也藏金万两

一款不加处理的二手手机,会慢慢释放重金属和铅、汞等有毒物质,其对土壤造成的伤害即使100年也无法修复;一枚未经过正规处理的手机电池,大约能污染6吨的水源。但如若能善加利用,就能变害为宝。

有人曾做过统计,一吨废旧手机中至少能提炼出150克黄金、100公斤铜和3公斤银,而一吨金矿石则只能提取约5克黄金,可以说手机中的含金量远超金矿石。

但回收过程同样会产生污染。贵金属作为原材料附着于电子元件之后,如果想要回收,第一步要将其从手机电子元件上脱离。而脱离多数都是通过化学方法完成,而不是物理方法的剥离。在此过程中产生的浓酸性水溶液是不能返归自然的,会对土壤产生高度污染。

针对这个难题,英国爱丁堡大学的科学家研发出了一种简单的金提取方法,这种方法不使用有毒化学物质,而且金的回收效率比传统方法更高。研究人员表示,用这个方法预计每年能够回收电子设备中大约300吨的金。该研究发表在《德国应用化学杂志》上。

【暗访手机回收市场】回收宝表示旧手机价值大,但是大部分人不愿意回收

图四:闲置手机含有大量贵重金属

废旧手机精细分类,资源充分利用

作为国内专业的二手手机回收平台,回收宝早已在长期的手机回收业务中形成了一套高效的手机处理方式,以达到充分利用好废旧手机的目的。

据了解,回收宝会将回收回来的手机进行分类,然后根据不同的分类对手机进行处理。主要的处理方式主要有三类:

1、手机质量尚可的,简单清理外观,确保清除用户数据后,即可直接流入2C市场二手交易,比如回收宝是通过和转转这样的合作伙伴,一起把这部分手机卖给有买二手手机需求的人,提供有质保的服务,让二手手机交易也和新品一样;

2、手机有较大损耗,成色较差但有使用价值的智能手机,会把这些手机给下游合作伙伴,经过拆解,把零配件用于维修和其他的电子产品市场;

3、已经没有使用价值的老旧手机主要交给合作的环保公司,进行金属提炼黄金、银、铜、稀土等有价值材料,对这些手机来说也算是价值最大化了。

国外如何回收旧手机

曾多次到国外观摩电子产品处理的唐爱军对日本的做法印象最深,“日本从国外大量进口废旧的电子产品,然后经过环保处理从中提取稀有金属储备起来。”

最近日本政府还宣布,将会用从废旧电子产品中提取的物质制作2020东京奥运会的奖牌。

【暗访手机回收市场】回收宝表示旧手机价值大,但是大部分人不愿意回收

图五:金属制作奥运会奖牌

作为一家专业的手机回收平台,回收宝会对用户提供的手机进行有效而公正的评估。评估过程均需具有资质的专业人员进行操作,所有评定都有严格的规定和标准。最终得出二手手机价格,较之普通二手手机交易商高了许多。同时,平台还通过手机重置、系统重置等方式,帮助用户百分百保证自身的信息安全。

闲置手机,如果放在家里只能不断贬值。一旦太过陈旧被用户所抛弃,还会造成资源的浪费,甚至有可能造成土壤污染。所以,回收宝建议消费者积极加入到二手手机流通过程,将闲置不用的二手手机出售给专业手机回收平台,让其在社会中发挥出更大、更多的功能,也能够有效避免资源浪费和环境污染。

AD