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【美国民众黑五疯抢】美国民众黑五疯抢 黑五网购交易额达33.4亿美元

根据美国媒体报道“黑色星期五”(Black Friday)购物节,美国民众疯狂的上街采买,同时就是有民众拍下一家球鞋商店商品成堆散落在走道上的画面。

据报道,一家位于西雅图的球鞋商店,在感恩节假期估计涌入2万人,货架上的鞋子被大批民众随意取出试穿。

店员说,当开始营业时,人们就涌进卖场,试穿过后的鞋子根本不摆回原处,而是随意丢弃。卖场里的鞋子充斥在走道,鞋盒还被撕破,民众根本寸步难行,只能踩着鞋子或鞋盒前进。

一名父亲带着小孩到卖场买鞋,当他看到卖场乱象时,简直不敢相信自己的眼睛,整个卖场乱七八糟,货物散落一地,民众要将鞋子踢开才能往前走,“看上去就像刚才发生地震,这是不真实的,”赖瑞(Larry Downer)告诉媒体。

赖瑞的小孩看上一双球鞋,但打开鞋盒后却发现只有一只,另一只不知去处,赖瑞和小孩子只好在走道中找鞋子,就像“猫捉老鼠”,最后在其他走道上找到另一只球鞋。

赖瑞随后将影片上传到社交媒体,留言说这种的消费行为很野蛮,而他为了将一位淹没在大量鞋盒中的女生拉出来,还因此扭伤脖子。对于这种消费现象,他摇头直呼,“这简直是疯狂的侏罗纪公园,”赖瑞说。

【美国民众黑五疯抢】美国民众黑五疯抢 黑五网购交易额达33.4亿美元

感恩节、黑色星期五、剁手星期一的来源

感恩节(Thanksgiving Day)是美国人民独创的一个古老节日,起源是新踏上美洲大陆的欧洲人感激原住民印第安人,后来也被引申到利用这一天感谢他人,同时,感恩节是美国人合家欢聚的节日。通常在每年11月第四个星期四定为“感恩节”。感恩节假期则一般会从星期四持续到星期天。

感恩节购物早已经成了美国人的习俗。从感恩节到圣诞节这一个月,美国零售业总额销售能占到全年的1/3,是各个商家传统的打折促销旺季。疯狂的购物月从感恩节的次日(星期五)开始。这一天即被称为Black Friday(黑色星期五)。“黑色星期五”的起源背載着沉重的历史,根据上个世纪六十年代时代杂志的一篇杂文所追溯,这个名字最早起源于1864年9月24日美国的股灾,那天恰逢星期五。如今被用来描述感恩节后,周五这天一大早,所有人都要摸着黑冲到商场排队买便宜货,零售门店的节日促销所导致门店里黑压压挤满的人群,犹如当年股灾时,人们挤破交易所的场景。

Cyber Monday(剁手星期一)是最近几年来,随着网络购物日渐普及之后,由北美电商老大亚马逊所倡导并逐渐流行起来的一个名词。其中的Monday(星期一),指的是感恩节假期之后的第一个上班日,礼拜一。因为感恩节因为感恩节都是十一月的第四个礼拜四,很多上班族如果还有假期可以放,多半会选择把礼拜五也请假,这样就可以从礼拜四放到礼拜天,为期四天的长假了。至于Cyber,其实指的就是网络购物的意思。Cyber Monday,就是感恩节假期之后的第一个上班日的网购促销活动。

黑色星期五是感恩节以后,大家疯狂购物的一天。有很多有家有眷的上班族,黑色星期五的购物还不足以满足他们的需求。感恩节假期,虽然有放假,不见得有时间跟学生一样去店里面抢东西。感恩节就像中国人的过年,是合家团圆的时间,所以,上班族需要张罗吃一整天的感恩节火鸡大餐,和家人亲戚朋友聊天打牌,看体育比赛,没有时间去抢好的商品。

但是他们还是有购物的热血冲动。于是,假期结束的礼拜一,往往就是这群具有比较高的消费力的上班族真正有时间好好的坐在计算机前面,专心购物。网络营销的研究很快就发现,网购的很大比例成交金额都是发生在假期之后的第一个星期一白天。厂商发现这个消费习惯的模式之后,开始针对这群购买力强的族群推出促销活动,很多是从黑色星期五延续到隔周,有些甚至专门创造一个促销活动,针对礼拜一的网购高潮。于是乎,开始有人用Cyber Monday(剁手星期一)来称呼这个第二波的促销活动。

所以,剁手星期一其实也是感恩节购物促销活动的延伸活动。

美国各大零售商如何玩转2016年的黑色星期五

尽管黑色星期五是在感恩节的后一天,但零售商为了这一天早就努力了一个多月——包括亚马逊从上周开始的35天盛大表演。很多实体店的零售商仍旧坚守着感恩节门店端的交易,包括梅西百货,今年它家甚至提前了黑色星期五的开门时间。

同时,这些实体零售商还在本销售季延长了额外的交易,如塔吉特为假日免费配送延长了几周的时间。当更多的消费者开始习惯在线上购物,黑色星期五也全面走向了线上交易,甚至类似老牌的美国零售公司科尔士百货(Kohls),也在今年的黑色星期五第一次全面启动它的电商业务。

通常而言,零售商在这个节日会提供额外的商品折扣,利用低价来吸引消费者,尤其今年,吸取了2015年暖冬的库存积压危机,今年北美零售商都压低了库存。2015年,反常的温暖天气,让零售商们都背负了额外的商品库存,这也不得不让这些美国零售商在2015年黑色星期五之前好几天就开始了库存清理。

随着这些在黑色星期五之前以及之后制造的各种噪音,让整个年度销售旺季充满了生机,也同时感染了整个年末销售季的其它日子。然而,所有的讨论都在这个日子的到来后,变得毫无意义,因为它牢牢的占据着整个年末销售季最为火爆的销售日的地位。

根据美国全国零售联合会的年度消费者调查中的预估,约有1亿3千7百万的消费者准备在这个假日的周末前去购物,有75%的消费者计划在黑色星期五购物,比较与感恩节的21%,以及47%的周六小企业日。

“大多数的美国人在几周前就开始了他们的假日采购。但,消费者和零售商仍旧坚持在黑色星期五以及剁手星期一来售卖他们独特的商品。”Ellen Davis, NRF资深研发副总裁告诉CNBC的记者。

然而,越来越多的消费者也开始了他们的网上交易之旅,这也使得用黑色星期五来衡量年末销售季的尺度,变得越来越难以把握。确实,Adobe数字洞察预计,在线销售将会提升11.3%在今年的黑色星期五,到达30亿美金的销售营收,这使得整个线上销售会变成美国年度的第二大电商日,仅次于亚马逊创立的剁手星期一(Cyber Monday).

黑色星期五也根据零售商的不同,而采用了不同的重点区分。尽管百货公司以及类似百思买这种电器类连锁零售,或者类似向玩具反斗城,他们都还是聚焦在促销优惠商品的交易来吸引消费者的消费,但类似运动服饰的新起之秀Lululemon则略过了打折商品的传统伎俩。因此,对于他们而言,黑色星期五的业绩对于他们的整体假日销售结果并不是如此重要。

一些零售商和商业地产的拥有者则选择在感恩节当日关店,然后利用黑色星期五清晨零点的开店来刺激消费者的消费热情。

不管这次的黑色星期五结果如何,有一样事情已经非常确认了:黑色星期五不再是当初的那种形态了。

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