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【代驾将车开进水池】代驾“闯祸”将车开进水池 滴滴:要么负责修,要么赔一万元

【代驾将车开进水池】代驾“闯祸”将车开进水池 滴滴:要么负责修,要么赔一万元

比来在常州工作的李师长教师因为代驾碰到了一件烦苦衷。本年1月6日晚上,他经由过程滴滴出行APP找来的代驾司机不小心将他的车开到了水池里,车辆前部策动机舱、驾驶室泡在水中数小时。李师长教师要求滴滴出行除了补偿车辆维修所需的费用之外,还要承担泡水带来的贬值折旧损失,而该公司则暗示保险划定尚无折旧费这一理赔项目。

扬子晚报全媒体记者 郭靖宇 马奔

滴滴代驾“闯祸”:下雨没看清,把车开进水池

昨全国午,记者联系上了当事人李师长教师。李师长教师告诉记者,他是福建人,此刻在常州工作。1月6日晚上9点多,他在新北区忆江南饭馆吃完晚饭,因为喝了酒,就经由过程滴滴平台联系了一个代驾。“那时天很黑,又鄙人雨,代驾师傅没有注重到饭馆门口的路况,直接把车开进了饭馆门口的水池里。比及车子被吊上来的时辰,已经是7日凌晨3点半了,我的车在水里差不多泡了5个多小时。整个车头全数进了水,策动机里也是,后车厢里也进了水。”李师长教师很是痛心。

车主不满解决方案:尽管修车,泡水车贬值怎么说?

“工作发生后,我当即德律风联系了滴滴代驾的相关人员进行协商,他们派出的保险理赔专员给出了两个解决方案,一个方案是由滴滴出行采办的保险来理赔,直接承担修车的全数费用;别的一个方案是启动车主的车险理赔,滴滴出行方补偿我一万元。”李师长教师对这两个方案都不克不及接管:“车子一旦泡了水,对此后的利用和生意城市发生很大的影响,就算补缀好了,可是后面出故障的概率会高良多。若是生意的话,损失就更大了。我的车是2013年11月份的宝来1.6手动版,我特意扣问了二手车专业人士,没泡水前我的车辆评估价钱是8万多,泡水后连3万都纷歧定愿意收。”

李师长教师感觉,滴滴此刻的答复只赞成修车,而完全不考虑车辆泡水后的贬值损失。“如许的立场其实让我无法接管,我的车此刻还停在4S店里连结着泡水后的原样,没有进行处置和维修。”李师长教师担忧一旦维修完,滴滴方就完全不认可造成的这个损失,所以在筹议出一个解决方案之前,他不敢对车辆进行维修,“可是时候拖得越久,对我的车就越晦气。”

滴滴回应:保险不包含折旧费,但会研究解决

记者辗转联系到了滴滴出行的公关司理管师长教师,管师长教师答复记者,经核实,1月6日晚,滴滴代驾卜师傅在为李师长教师供给代驾办事时,因行驶中未能实时观测到前方路况,造成车辆浸水受损。

针对代驾过程中碰到的车损环境,滴滴平台对每一笔订单均进行了投保,车主可享受到补偿金额最高300万的保险。该保险涵盖了车内乘客人身危险、车辆损失、第三方损害责任等。管师长教师暗示:“今朝,我们建议李师长教师去4S店对车辆进行定损,按照保险公司的定损方案,滴滴代驾会先行为车主垫付相关损失费用。至于李师长教师提出的关于车辆因为泡水导致贬值的索赔,按照保险公司相关划定,尚无折旧费此项理赔项目,我们会研究该项诉求的解决方案,并和车主连结沟通,最大限度为车主供给圆满的解决方案。”

各方声音

律师:滴滴应该承担李师长教师的损失

江苏常强律师事务所高玲霞律师暗示,李师长教师提出的这个贬值损失补偿的要求是合理的。滴滴供给收费的代驾办事,李师长教师一旦把车钥匙交给了代驾司机,就形成了办事合同关系。在此时代,发闹事故,办事方滴滴出行都应该负责。若是有的损失是在保险理赔所承担的规模之外,那么滴滴出行仍是应该对差额部门的损失进行承担。不外这个补偿尺度,要颠末第三方判定评估,当然两边也可以自行协商。

二手车商:保守估量车主损失三成

常州明星二手车负责人王明兴暗示:“车辆泡过水确实会对二手车出售的价钱带来不小影响。”因为良多元器件颠末浸泡,寿命有可能大大缩短,后期会呈现什么问题,谁也说欠好。王师长教师暗示,规模大、诺言好的二手车商不会碰这些泡水车,不会冒着砸了招牌的风险,去妄想几万元的“小利”。“我估量这辆泡水车跟同设置装备摆设、同车况正常车辆比拟,至少要廉价30%到40%。”记者按贬值40%估算了一下,李师长教师损失可达3万元。

三种代驾环境下

发闹事故时车主责任各分歧

1代驾公司委派驾驶员代驾 风险:★★

若是代驾司机属于公司委派来办事的,这属于委托关系,一旦出变乱由公司补偿。若是车辆有投保,或者公司有采办第三方保险,由保险公司先理赔,不足部门再由公司来承担。李师长教师碰到的环境就属于这种。

2车主直接联系个别代驾司机 风险:★★★★

车主直接联系个别代驾司机,这种环境属于雇佣关系。一旦发闹事故,雇首要承担补偿责任,如代驾司机存在重大过失也要承担连带补偿责任。同样,有保险的可由保险公司先行理赔,不足部门由雇主承担。

3熟人无偿代驾 风险:★★★★

若是是亲友老友、同事熟人世的无偿代驾,这属于帮工关系。一般由受益人承担补偿责任,帮工者有重大过失机也要承担连带责任。有保险的,由保险公司先行理赔。编纂:肖雷

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