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【代驾将车开进水池】代驾将车开进水池 律师:滴滴出行应该承担损失

【代驾将车开进水池】代驾将车开进水池 律师:滴滴出行应该承担损失

车辆那时的照片。

【代驾将车开进水池】代驾将车开进水池 律师:滴滴出行应该承担损失

那时的处置照片。

跟着糊口程度和法令意识的提高,代驾的环境越来越多,可是这此中的法令关系经常让人傻傻分不清。比来在常州工作的李师长教师却因为代驾碰到了一件烦苦衷。本来,本年1月6日晚上,他经由过程滴滴出行APP找来的代驾司机一不小心将他的爱车开到了水池里,车辆前部策动机舱、驾驶室都呈现了泡水数小时的环境。李师长教师要求滴滴出行除了补偿车辆维修所需的费用之外,还要承担泡水带来的贬值折旧损失,而该公司则暗示保险划定尚无折旧费这一理赔项目。

车主:

滴滴代驾师傅直接把车开进了水池

今全国午,记者联系上了当事人李师长教师。李师长教师告诉记者,他是福建人,此刻在常州工作。1月6日晚上9点多,他在新北区忆江南饭馆吃完晚饭,因为喝了酒,就经由过程滴滴平台联系了一个代驾。“那时天很黑,又鄙人雨,代驾师傅没有注重到饭馆门口的路况,直接把车开进了饭馆门口的水池里。比及车子被吊上来的时辰,已经是7日凌晨3点半了,我的车在水里差不多泡了5个多小时。车子吊上来的时辰,整个车头全数进了水,策动机里也是,后车厢里也进了水。”李师长教师回忆起那时的景象,很是痛心。

【代驾将车开进水池】代驾将车开进水池 律师:滴滴出行应该承担损失

车辆进水的照片。

要求补偿泡水带来的车辆贬值损失

“工作发生后,我当即德律风联系了滴滴代驾的相关人员进行协商,他们派出的保险理赔专员给出了两个解决方案,一个方案是由滴滴出行采办的保险来理赔,直接承担修车的全数费用,别的一个方案是启动李师长教师的车险理赔,滴滴出行方补偿我一万元。”李师长教师对这两个方案都不克不及接管:“车子一旦泡了水,对此后的利用和生意城市发生很大的影响,就算补缀好了,可是后面出故障的概率会高良多。若是生意的话,损失就更大了。我的车是2013年11月份的宝来1.6手动版,我特意寻问了二手车专业人士,没泡水前我的车辆评估价钱是8万多,泡水后连3万都纷歧定愿意收。”李师长教师感觉,本身原本好好的一辆车,因为滴滴代驾司机的操作失误,造成如斯大损失,而滴滴此刻的答复只赞成修车,而完全不考虑车辆泡水后的贬值损失。“如许的立场其实让我无法接管,我的车此刻还停在4S店里连结着泡水后的原样,没有进行处置和维修。”李师长教师担忧一旦维修完,滴滴方就完全不认可造成的这个损失,所以在筹议出一个解决方案之前,他不敢对车辆进行维修,“可是时候拖得越久,对我的车就越晦气。”

二手车商:保守估量损失三成

常州明星二手车是本地一家规模较大的二手车经营企业,负责人王明兴暗示:“车辆泡过水确实会对二手车出售的价钱带来不小影响。”他告诉记者,一方面是如许的泡水车即便颠末修复,依然会留下陈迹,更主要的是,良多元器件颠末浸泡,寿命有可能大大缩短,后期会呈现什么问题,谁也说欠好。“如许的车我们必定不会收,你告诉别人这是泡水车,那铁定卖不掉。你不告诉别人车子泡过水,就是棍骗了,客户买归去发现后仍是要来索赔。”

王师长教师暗示,规模大、诺言好的二手车商不会碰这些泡水车,不会冒着砸了招牌的风险,去妄想几万元的“小利”。不外他也坦言,此刻二手车市场良莠不齐,仍有一些小的车商和估客会压价收购,然后整修之后进行售卖。“我估量这辆泡水车跟同年月、同设置装备摆设、同车况正常车辆比拟,至少要廉价30%到40%,有可能还会更多。”

记者在浩繁二手车网站上查询发现,2013年上牌的宝来手动版按照设置装备摆设分歧,售价在6.6到7.5万元区间。按照贬值40%计较,损失就高达3万元。

滴滴代驾:按照保险划定尚无折旧费此项理赔

记者辗转联系到了滴滴出行的公关司理管师长教师,管师长教师答复记者,滴滴出行对车主李师长教师不兴奋的代驾体验深表歉意。经核实,1月6日晚,滴滴代驾卜师傅在为李师长教师供给代驾办事时,因行驶中未能实时观测到前方路况,造成车辆浸水受损。事发后,卜师傅第一时候报警,并联系保险公司工作人员到现场查勘。针对代驾过程中碰到的车损环境,滴滴平台对每一笔订单均进行了投保,车主可享受到补偿金额最高300万的保险。该保险涵盖了车内乘客人身危险、车辆损失、第三方损害责任等。管师长教师暗示:“今朝,我们建议李师长教师去4S店对车辆进行定损,按照保险公司的定损方案,滴滴代驾会先行为车主垫付相关损失费用。至于李师长教师提出的关于车辆因为泡水导致贬值的索赔,按照保险公司相关划定,尚无折旧费此项理赔项目,我们也会就此研究该项诉求的解决方案,在此时代我们将和车主连结沟通,最大限度为车主供给圆满的解决方案。”

大都车主未细心阅读《代驾办事和谈》

“滴滴代驾如许的收集代驾平台软件用过几个,可是从来没有细心看过他们的和谈。”常州市民张师长教师告诉记者,他本身经常在外面应酬,三天两端要找代驾,可是从来没有看过代驾办事和谈。“归正每次只要收费没问题,平安然安到目标地,此外就没再多存眷了。”

在滴滴出行的公关司理管师长教师的指导下,记者打开滴滴出行APP,在“设置-法令条目”栏目中找到了代驾办事和谈。该和谈其实是一份三方和谈,包罗利用价格办事的用户、为用户供给灵活车代驾办事的劳务公司(办事方)以及供给价格信息办事的平台方——杭州快智科技有限公司。

按照和谈划定,因办事方指派的代驾办事人员不具备灵活车驾驶天资,造成用户人身损害或/及财富损失的,办事方该当承担一切补偿责任。因办事方指派的代驾办事人员在供给办事过程中违反交通律例或其他法令划定而受到相关部分惩罚的,办事方自行承担补偿责任。其他一切因办事方代驾办事人员原因造成的变乱与损失,由办事方独自向用户或/及平台方承担补偿责任。然而,滴滴出行的公关司理管师长教师并未透露常州地域的办事方事实是哪家公司,并暗示滴滴出行将会直接与车主李师长教师对接变乱处置方面的各项事宜。

记者在这份代驾办事和谈中还发现了如许的商定:“用户确认并知悉,平台方仅经由过程代驾平台为用户供给居间办事,并不现实供给也不代办署理任何办事方供给本和谈项下所述之代驾办事。除本和谈载明由平台方承担责任或平台方负责协调处置的事宜外,平台方不合错误代驾办事过程中发生的胶葛或争议承担责任,也不合错误用户利用代驾办事过程中可能蒙受的损失承担责任……因本和谈之签定或履行过程中发生的争议,各方该当协商解决,协商不成的,任何一方均可将有关争议提交至杭州市西湖区人民法院经由过程诉讼解决。”

律师:滴滴出行应该承担李师长教师的损失

江苏常强律师事务所高玲霞律师暗示,李师长教师经由过程滴滴出行喊了一个代驾,代驾司机属于公司委派来办事的,这属于委托关系。代驾司机的代驾属于职务行为,一旦出变乱应该由公司承担补偿责任。若是车辆有投保,或者公司有采办第三方保险,由保险公司先理赔,补偿不足的部门再由公司来承担。此刻李师长教师提出的这个贬值损失补偿的要求是合理的。李师长教师的车辆因为滴滴出行方的代驾发生了泡水如许的变乱,对车辆或多或少都发生了必然的贬值损失。滴滴出行供给收费的代驾办事,李师长教师把一旦把车钥匙交给了滴滴出行的代驾司机,就形成了办事合同关系。在此时代,发闹事故,办事方滴滴出行都应该负责。固然滴滴出行方已投保,可是若是有的损失是在保险理赔所承担的规模之外,那么滴滴出行仍是应该对差额部门的损失进行承担。不外这个补偿尺度,不是李师长教师一小我说了算,而是要颠末第三方判定评估,当然两边也可以自行协商。

三种代驾关系要分清

1、代驾公司委派驾驶员代驾

若是是驾车客户请较正规的代驾公司派驾驶员代驾,代驾司机属于公司委派来办事的,这属于委托关系。代驾司机的代驾属于职务行为,一旦出变乱由公司承担补偿责任。若是车辆有投保,或者公司有采办第三方保险,由保险公司先理赔,补偿不足的部门再由公司来承担。

2、若是是车主直接联系个别的代驾司机,就属于雇佣关系,发生交通变乱雇首要承担补偿责任,如代驾司机存在重大过失也要承担连带补偿责任。同样,有保险的可由保险公司先行理赔,不足部门再由雇主承担。以此来看,雇佣私家代驾仍是有风险的。

3、若是是亲友老友、同事熟人世的无偿代驾,这属于帮工关系。一般由受益人承担补偿责任,帮工者有重大过失机也要承担连带责任。有保险的由保险公司先行理赔。编纂:乔金玲

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