趣答网

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

10月12日,苏宁在广东工业大学龙洞校区召开了校招宣讲会,其校招负责人在宣讲会快结束时对学生们表示:

管培生只招985和211,你们进了管培生,那中大华工的学生怎么办?你们(参加宣讲会的主要是广东工业大学和广东技术师范学院的同学)二本的学校都一样,你们进来后和管培生的定位是不一样的,别人是奔着管理层去的,而你们不行。

顿时炸开了锅,网上舆论一片。广工的师生都难以接受,纷纷通过社交媒体表达自己的看法。人人都是自媒体的时代,苏宁这次的招聘事件很快得到了曝光。

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

广东工业大学的校长乐云在微博上公开发言,要求苏宁给广工一个道歉。网上呼声此起彼伏,舆论持续发酵。

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

各大社区网站专门就此事建立了主题帖,网友都活跃着表达自己的看法。“招聘歧视”这个话题似乎很能引起广大网友的共鸣,呼声一片,为广工大喊不平的,叫板苏宁的,增强自身觉悟的,各种声音此起彼伏。

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

媒媒哒君大概仔细分析了一下,苏宁的公开校招为什么让广工大学子如此愤怒。矛盾冲突主要集中在这几点:

1.苏宁在广东工业大学开校招宣讲会没有提前告知招聘要求,招聘会上没写明管培生只招985/211,等宣讲会结束了才告诉广工学生只能面试经理岗位,而现场几乎都是面管培生的,占用和浪费大家时间;

2.招聘人员对广工大的学校排名性质存在误读,一本说成二本。事实情况,广工在四年前已经升为一本,而苏宁校招负责人在未调查清楚的情况下贸然传达”广工只是二本学校,好岗位比如管培只能留给985/211”这样的言论。

3.宣讲人员代表着公司的形象,在进行宣讲时却没有作为大企业的谦虚感,有自吹自擂之嫌。既然“苏宁是著名世界500强企业,与阿里同名,唯品会也要过来挖人的大业”,众所周知,阿里和苏宁不在同一个比较范围,在胡润研究院昨天出的《36计胡润百富榜》中,接近50位均来自阿里系。

这么高调能吹嘘很容易让竞争对手抓住把柄好吗,况且学生的情绪很容易被煽动。

苏宁也立即反应过来认识到自身的错误了。招聘过后不久,在广州苏宁易购官方微博账号上发表了道歉函。

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

广东工业大学在今天通过官方微信表示接受道歉,并呼吁用人单位要摒弃歧视和偏见,要为广大毕业生创造更加公平的就业环境。

通过信件可知,苏宁在12号也就是当日结束招聘会的晚上,就及时在网上公开道歉,校方也表示接受苏宁的真诚道歉。

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

头条校园也对此事进行了报道。

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

苏宁在这次校园招聘惹起的公关事件中,处理得当,及时应对。不仅在网上公开道歉,还委派相关负责人员亲自登门致歉。向校方表示歉意,态度诚恳,校方也随即表示接受苏宁的真诚致歉。此措施不仅防止学生的负面情绪在网络上上进一步宣泄爆发,也很好的挽回了公司颜面,保持和校方的友好关系。

不失为企业在面对突发性公关危机是的一个典例。

回顾一下,今年发生在我们身边的关于“歧视”的这个话题,不管在何时何地都很能引发大家共鸣。虽心有不平,但社交媒体很好的为他们找到了发泄的渠道。

在移动互联网时代,只要有一部手机,人人都是记者,都可以在网络上进行发声报道。2017年年初,在河南大学上学的山西女孩发文斥地域黑,一篇标题为《关于地域黑,关于河南》的文章得到了数万网友的点赞和转发,真是的遭遇让很多河南人感同身受,一时间在网络上掀起了度地域黑的疯狂讨论。

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

人人都是自媒体的时代,维权意识也越来越强,通过网络可以把事件最快告知到当事人和领导人。9月22号,小米创新部在郑州大学举办了一场声称“专业不限”的招聘会。面对一位日语专业的求职学生,负责宣讲的小米创新部总监秦涛说了这样一段话:“如果你是英语或者阿拉伯语专业都可以来,因为我们有海外市场。如果你是日语专业的学生,那你可以走了,或者我建议你们去从事电影事业。”

就是这句话,把许多日语专业大学生惹毛了。有气愤的学生把秦涛的言论发上微博,并致信小米创始人雷军要求道歉。这件事在社交媒体上引发了广泛的关注。

【苏宁校招歧视学生】小米苏宁校招先后被大学生撕,这种社交媒体黑锅谁来背?

媒媒哒君觉得,移动互联网的发展让信息传播越来越便捷,当代大学生特别是90后都是跟随着互联网发展成长的一代,自我诉求和社交需求都相对强烈。人人都是自媒体的时代已经到来,企业在进行招聘工作时应提前做好公关课,增强品牌意识,防止此类事件发生。

这个时代是信息流通最快的时代,也是意见领袖IP网红拔地而起的时代,信息链的快速传播让各类事物都得到了极大地曝光,“人人都是媒体”已经成为了现实,而现在对于企业来说,增强“公关危机”意识是其长期发展的根本。

文|万霞

来源|媒媒哒

AD